25.11.2016 von Aylin Chaaban

Online-Shop

Ein Online-Shop ist eine auf einem Shop-System basierende Website mit dem Ziel, Internet-Artikel zu verkaufen.

Informationen rund um den Online-Shop

Der Online-Shop ist heute der Schwerpunkt im elektronischen Handel, also dem E-Commerce. Dieser findet in der Regel (und vor allem auf B2C-Ebene) über den Online-Shop statt. Dieser kann zahlreiche Varianten an Angeboten beinhalten: ob elektronische Daten wie E-Books oder physische Gegenstände wie Autos können hier zum Kauf angeboten werden.

Der Aufbau

Ein Online-Shop ist auf der Grundlage eines Shop-Systems (zum Beispiel Magento) programmiert. Von diesen gibt es eine große Bandbreite, die auf die verschiedensten Anforderungen angepasst sind. Neben Shop-Systemen für Nischenmärkte gibt es zum Beispiel auch welche, die auf Kleidung spezialisiert sind, genauso wie Individualentwicklungen. Das Shop-System kann entweder Datenbank-basiert wie auch dynamisch über eine Webanwendung auf einem Server für das Internet installiert sein. Ein Shop-System kann auch über eine statische HTML-Seite programmiert werden.

Das Sortiment von Online-Shops

Wie auch bei dem Einzelhändler um die Ecke oder dem großen Warenhaus sind Online Shop-Betreibern in der Auswahl ihrer Produkte keine Grenzen gesetzt.

Der Ablauf

Die Kaufabwicklung in einem Online-Shop unterliegt zwar keinen festen Regeln, ist aber in den meisten Fällen dennoch standardisiert.

So besucht ein Nutzer im Normalfall einen Onlineshop, sucht nach dem Produkt/den Produkten und legt seine Auswahl mit einem Klick in den Warenkorb. In diesem kann er seine Bestellung noch einmal überprüfen, bis er folgend an die virtuelle Kasse geht. Hier werden die Kontakt- und Lieferinformationen eingegeben, wie auch die gewünschte Zahlungsart gewählt. Mit einem Klick auf den Button für die letzte Kaufbestätigung wird der Prozess abgeschlossen.

Optimierung von Online-Shops

Trotz vieler Standard-Lösungen in dem Aufbau und dem Ablauf von Onlineshops müssen die Betreiber Rücksicht auf die individuellen Anforderungen nehmen, vor welche sie durch ihre Artikel und ihr Geschäftsmodell gestellt werden. Diese können sich zum einen auf Faktoren beziehen, die sich direkt auf den Onlineshop beziehen, wie zum Beispiel die akzeptierten Zahlungsarten. Zum anderen ist es wichtig, eine Optimierung des Einkaufs wie beispielsweise auch der Distribution vorzunehmen (wie etwa die Verkürzung von Lieferzeiten).

Über den/die Autor/in:
Aylin Chaaban

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